Regulamin sprzedaży na odległość i Polityka prywatności

Regulamin sprzedaży na odległość

Restauracja Finazi – Krzysztof Gura

Adres: Tereszpol Kukiełki 209, 23-407 Tereszpol

NIP: 9181849079

Strona: www.finazifood.pl

Telefon: 530 990 782

E-mail: finazibiuro@gmail.com

1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady składania zamówień na odległość, realizacji dostaw oraz prawa i obowiązki obu stron.

1.2. Właścicielem restauracji jest Krzysztof Gura, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Tereszpol Kukiełki 209, 23-407 Tereszpol.

1.3. Regulamin obowiązuje wszystkich klientów składających zamówienia za pośrednictwem strony internetowej www.finazifood.pl oraz telefonicznie.

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową www.finazifood.pl, telefonicznie, bądź za pośrednictwem aplikacji zewnętrznych (np. Pyszne.pl, Uber Eats – jeśli dotyczy).

2.2. Aby zamówienie mogło zostać zrealizowane, klient musi podać poprawne dane kontaktowe, w tym adres dostawy.

2.3. Ceny produktów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2.4. Restauracja zastrzega sobie prawo do modyfikacji oferty oraz cen w dowolnym momencie.

3. Płatności

3.1. Płatność za zamówienie może być dokonana:

  • gotówką przy odbiorze,
  • kartą płatniczą,
  • online – przez system płatności dostępny na stronie internetowej lub aplikacji.

3.2. Restauracja zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, jeśli płatność nie zostanie dokonana lub dane kontaktowe są błędne.

4. Dostawa i odbiór osobisty

4.1. Zamówienia mogą być dostarczane do klienta lub odbierane osobiście w lokalu.

4.2. Czas dostawy jest szacunkowy i zależy od wielu czynników, w tym warunków drogowych oraz liczby zamówień.

4.3. Dostawy realizowane są na wskazany przez klienta adres. Odpowiedzialność za poprawność danych kontaktowych ponosi klient.

5. Reklamacje

5.1. Reklamacje dotyczące zamówienia można zgłaszać telefonicznie lub mailowo.

5.2. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 7 dni roboczych.

5.3. Ze względu na charakter produktów spożywczych, zwrotów można dokonywać tylko w przypadku niezgodności z zamówieniem lub uszkodzenia podczas transportu.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów spożywczych przygotowanych na indywidualne zamówienie klienta.

7. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności (poniżej).

8. Postanowienia końcowe

8.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej.

8.2. Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Polityka prywatności

Restauracja Finazi – Krzysztof Gura

Adres: Tereszpol Kukiełki 209, 23-407 Tereszpol

NIP: 9181849079

Strona: www.finazifood.pl

Telefon: 530 990 782

E-mail: finazibiuro@gmail.com

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Krzysztof Gura prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Finazi z siedzibą w Tereszpolu Kukiełki 209, 23-407 Tereszpol.

Kontakt:

  • E-mail: finazibiuro@gmail.com
  • Telefon: 530 990 782

2. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

  • realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • wystawienia faktury lub paragonu (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • komunikacji z klientem w sprawie zamówienia,
  • ewentualnego dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Rodzaje danych

Przetwarzane dane osobowe mogą obejmować:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • adres dostawy,
  • dane dotyczące płatności.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a także przez czas wymagany przepisami prawa, np. w celu wystawienia faktur (zazwyczaj do 5 lat).

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

  • firmom dostarczającym zamówienia,
  • podmiotom realizującym płatności,
  • dostawcom usług IT (np. hosting, systemy zamówień).

Dane nie będą przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania lub aktualizacji danych,
  • żądania usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania danych,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Brak danych uniemożliwia realizację usługi.